Záruka produktů se řídí dle záručních podmínek společnosti Lenovo. Záruční servis se řeší následovně. Zákazník zavolá na bezplatnou linku 840 110 126. Operátorovi nahlásí adresu a termín odvozu, poté produkt vyzvedne kurýrní služba, která jej opravený doveze na stejnou adresu zpět, případně jej operátor linky odkáže na reklamaci přímo u prodejce. Provozní doba telefonní linky: 09.00-18.00h